低端银行岗位，将被机器人大量取代

在金融领域，机器人取代人类的案例越来越多。近日，另一家大银行——花旗表示，将在未来大量启用机器人，减少人力投入的成本。

据金融时报，花旗集团的投资银行部门表示，集团的20000名技术和运营人员，将在未来5年内减少一半，也就是说裁员幅度或达到50%。

花旗集团总裁和银行机构客户集团首席执行官Jamie Forese表示，花旗银行中有40%的运营职位，是可以完全用机器来替代的。

巴克莱银行的投资银行主管Tim Throsby也表示，未来将会有更少的员工挣更多的钱，而机器人将接管“低价值服务”。

而较早在银行业中高呼机器人代替人类的大佬，就是德意志银行前CEO John Cryan。他上任两年时已裁员4000人，并曾暗示裁员的方向将针对能用科技提高效率的部门，因为他认为自动化等技术可以提高效率，取代人力，降低成本。

为了加快工作流程，瑞士的圣加伦州立银行(St. Galler Kantonalbank AG) 在一项试点项目中，引入了5个软件机器人代替了7名员工。该银行对测试结果非常满意，并将进一步制定任务

据金融咨询机构Opimas预计，到2025年，华尔街将有10%的投行岗位被AI取代，约23万人。其中，资产管理、证券服务、销售与交易、财富管理等业务部门，都将是重点“瘦身”对象。

在取代流程化的日常运营岗位时，机器人对金融业也并不是只会带来失业，而是会带来新的机遇。

Forese补充道，花旗银行削减日常运营岗位的同时，将在其他诸如销售和研究领域聘请新的员工。他表示，人类的工作类型将会改变。

高盛国际主管Richard Gnodde表示，技术可以创造新的商业机会，并最终创造新的就业机会。