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近日有客户反馈EVUS登记时，一直无法进入第二步，提示信息比对错误，错误信息如下。
错误
签证无效或无法找到-您所输入的B1/B2签证号码因以下的原因之一与我们的记录不匹配：
B1/B2签证号码或护照号码不正确。请确保您正确地输入文件号码。
OR
您的签证已经过期。请检查您签的到期日期。
OR
您所输入的B1/B2签证号码不是美国的旅游签证号码。请确保您输入的B1/B2签证号码为B1,B2或B1/B2签证。
出现以上错误的客户，是在签证有效期期间更换了护照的。
出现以上错误，一般是因为信息未正确输入，重复检查确认再提交一般就可以了。
如果还是提交不成功，可以联系"中美零距离"（微信号：cnusa1999）代办，让丰富登记经验的机构，可以快速完成EVUS登记，免去时间和精力的浪费。
美国签证在旧护照上，换了新护照之后前往美国之前需要重新进行EVUS登记，即使在此之前无论EVUS登记是否还在2年的有效期内，也需要重新进行登记。
签证不在同一本护照上，在进行EVUS登记时只需要在填写以下信息时注意：
“您旅行时所使用的护照是否含有您的美国签证？”选择“否”。
然后根据提示填写相关信息：
“请提供有关含有美国B1，B2或B1 / B2签证的护照信息。”即有美国有效签证的旧护照信息，根据要求将信息填写完整。
匿名 发布于2018-11-19
换了护照，签证在旧护照上。EVUS登记的时候，一直显示新护照号码错误。号码核对了，没错。怎么办？请教。
匿名用户 发布于2017-05-21
大半夜的真糟心，Evus登记的时候也不知咋想的，直接选过境美国，尼玛，我明明是要停留美国啊[泪][泪][泪]到时候去的时候美国海关会不会关我小黑屋，再直接然让我滚球啊[泪]我要去见LBJ啊
匿名用户 发布于2017-05-21
我最近运气可以超神了.前两天在香港丢通行证. 刚好撞上周六日、各种警局、出境处.来回跑报案.报备、被困香港好几天[衰] 凌晨一点半的飞机广州✈️纽约.到柜台办机票.告知出新规定.要网上预约EVUS登记.直接飞不了... 最后直接凌晨三点半通宵从 广州机场赶往香港机场最早班机直飞纽约[微笑] 但我告诉自己一切的不美好， 都只是给最后的美好而铺垫。
匿名用户 发布于2017-05-20
我要气死了为什么用电脑就打不开evus的网站！不想用手机填表啊啊啊啊！
匿名用户 发布于2017-05-19
#签证信息#EVUS登记不是签证。它不符合律或法规的要求以替代美国签证，当根据美国法律要求签证时。计划前往美国访问的旅客出行必须持有有效的B1，B2或B1 / B2级访客签证。身为中华人民共和国公民/国民的旅客仅持有有效的十年B1，B2或B1 / B2级签证，必须在EVUS上申请登记，并且在行前持有签证。如果您已在EVUS登记并抵达机场，该旅客将可以前往美国。其他任何非B1，B2或B1 / B2具有十年有效期类型的签证，不需要申请EVUS登记。
匿名用户 发布于2017-05-19
无知与粗心的后果！[委屈]跑到机场才知道没有在EVUS登记没法登机，网传几分钟就能确认，偏偏今天一大堆旅客和我一样，等到飞机起飞都显示的是待审核状态[泪][泪]只能改签[汗]浪费钱不说还浪费时间。大家去美国旅游千万不要拿到签证就万事大吉，一定要记得去EVUS更新个人信息，最多72小时才出结果，所以不要抱侥幸心理提前提交哦！
匿名用户 发布于2017-05-19
出现同样的evus错误信息，所填的信息确认是正确的，怎么办。？
